E-TİCARET SİTELERİNDEKİ
ÜRÜN SAYFASI NASIL OLUŞTURULMALIDIR?
Ürün sayfanız, e-ticaret sitenizdeki en önemli sayfalardan biridir. Bu nedenle harika bir ürün sayfası oluşturmak istemeniz çok doğal. İyi ürün sayfaları, kullanıcıları satın almaya teşvik eder. Ayrıca, müşterilerinize bilinçli alışveriş için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamaya yardımcı olurlar.
E-ticaret ürün sayfaları oluşturmanın birçok yolu vardır. Bu yazımızda, kendi sayfalarınızı geliştirmek için kullanabileceğiniz ürün sayfası tasarımına yönelik bazı ipuçlarını paylaşacağız.
E-ticaret Sitenizdeki Ürün Sayfalarını Tasarlarken İhtiyaç Duyacağınız İpuçları
Başarılı bir e-ticaret sitesinin ihtiyaç duyduğu en önemli unsurlardan biri iyi tasarlanmış ürün sayfalarıdır. Bu yüzden onları iyi tasarlamak çok önemlidir. Aşağıda, internet üzerinden alışveriş yapanları etkilemek ve e-ticaret sitenizin başarısını arttırmak için ürün sayfanıza eklemeniz gereken bileşenleri paylaşacağız.
E-ticaret sitesindeki ürün açıklaması nasıl yazılır?
Nielsen Norman Group’a göre en etkili ürün açıklamaları objektif, anlaşılır, kısa ve öz olmalıdır. Bu unsurlara dikkat etmenin içerikleri %124 oranında iyileştirdiği gözlemlenmiş.
E-ticaret sitenizdeki ürün sayfanızı objektif oluşturmalı, abartıdan kaçınmalı, dürüst bir şekilde ürünün fayda ve özelliklerini anlatmalısınız. Anlaşılır olmalı, olabildiğince herkesin anlayabileceği dilde anlatmalısınız. Sözü uzatmaktan kaçınmalı, 1-4 cümle ile kısa ve öz şekilde ürünü açıklamalısınız.
E-ticaret sitesine ürün fotoğrafları eklerken nelere dikkat edilmeli?
En başarılı e-ticaret sitelerindeki ürün sayfaları, ürünleri tüm ihtişamıyla sergileyen, yüksek kaliteli resimlere sahiptir. Satışlarınızı olumsuz etkileyebileceği için görüntü kalitesinden asla ödün vermemelisiniz. Bir resim düşük kaliteliyse veya ürünü iyi temsil etmiyorsa, kullanıcılar o ürünü satın almaya yönelmeyeceklerdir. İnsanlar, ürünün gerçek hayatta nasıl görünebileceği konusunda net bir fikir istiyor. Fiziksel mağazalarda ürüne dokunabilen, onu deneyebilen kullanıcı e-ticaret mağazalarında yalnızca ürünün görselini görerek satın alabiliyor. Kullanıcıyla görsel teması sağlayan tek aracınız ürün görselleri olduğu için, ona fazlasıyla önem vermeniz gerekmektedir.
Ziyaretçi deneyimini geliştirmek için e-ticaret sitenizdeki ürün sayfalarınıza 360 derecelik açıdan ürünleri tanıtan görseller ekleyebilirsiniz bu sayede müşterileriniz, bir ürünün tüm açılarını görebilmenin keyfini çıkarır. Örneğin, bir tişörtün ön ve arka yüzünün nasıl göründüğünü bilmek, müşterilerin ne satın aldıklarını görmelerine yardımcı olur.
Ayrıca, ürün görseli yakınlaştırma özelliğine sahip olmak, müşterilerin ürün görselinizi daha iyi görmelerini, ürünün detaylarına daha kolay bakmasını sağlar. Bu özelliği Comer e-ticaret altyapısı panelinden, kolaylıkla, tüm ürünlerinize uygulayabilirsiniz.
Son olarak, e-ticaret sitesi ziyaretçilerinin bir web sitesinde, bir ürün videosu izledikten sonra satın alma oranları %64-85 oranında artmaktadır. E-ticaret sitenizdeki ürün sayfalarınıza video ekleyerek satış oranlarınızı arttırabilirsiniz.
Aciliyet duygusu oluşturun
Coversion XL’e göre, kıtlık ve aciliyet duygusu yaratarak satışları %332'ye kadar artırabilirsiniz. Bunu yaparak da e-ticaret sitenizi başarılı kılabilirsiniz.
Aciliyet, sıradan bir tarayıcıyı hızlı bir şekilde alıcıya dönüştürmeye yardımcı olur. Müşterileriniz mağazanıza göz attığında, harika bir ürün sayfası tarayıcıyı baştan çıkaracaktır. Ancak, bir satış geri sayım sayacına sahip olmak, tarayıcıyı hemen satın almaya teşvik etmeye yardımcı olabilir. Var olan kampanyayı kaçırmak istemeyen kullanıcı anlık olarak satın almaya yönelecektir.
Sayfalar düzenli olsun
İlk defa e-ticaret sitenizi ziyaret eden kullanıcı dahi sitenizi nasıl kullanacağını bilmelidir. Müşterilerinizin kafasını karıştırabileceği ve sitenizi terk edebilecekleri için karışık, pratik olmayan düzenler kullanmayın. Sayfalarınızı basit tutun. Çoğu zaman, ürün resmi solda, açıklama alttadır. Sepete Ekle düğmesi yakın ve belirgindir. 'Sepete Ekle' düğmenizin açıkça görülebildiğinden emin olun.
Mağazanız için bir tema seçerken, nişinizdeki diğer popüler web sitelerine benzediğinden emin olmalısınız. Birçoğu 'rekabetten sıyrılın' diyecek olsa da, ürün sayfası düzenleri söz konusu olduğunda bu genellikle kötü bir tavsiyedir.
Nakliye Bilgisini paylaşın
Nakliye bütçe ve süre bilgisinin ürün sayfasında mevcut olduğuna dikkat edin. Eğer bu bilgi ürün sayfasında yoksa, bilgiye erişmek isteyen kullanıcının ürün sayfasından ayrılması gerekecek belki geri dönmeyecektir.
“100 tl üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim” veya “İstanbul içi ücretsiz gönderim” gibi kargo kampanyaları düzenliyorsanız bu kampanyaların bilgisinin görünür olmasına dikkat edin. Bu bilgi ve kampanyalar kullanıcıları satın almaya teşvik konusunda oldukça başarılıdır.
Müşteri inceleme ve yorumlarını ekleyin
Ürün sayfanızda müşteri incelemelerinin olması çok önemlidir. Bir ürün sayfasına trafik çekiyorsanız, mağazanızdaki inceleme ve yorumlar, siz performans göstermeden kullanıcılarınızı müşterilere dönüştürecektir. Emarketer’ e göre kullanıcı açıklamaları üretici açıklamalarından 12 kat daha güvenilirdir . Bu nedenle, müşteri yorumlarına sahip olmak, satışlarınızı artırmanıza ve genel olarak olumlu olmaları durumunda müşteriyi dönüştürmenize yardımcı olacaktır.
Önerilen ürünler aracını ekleyin
Kullanıcılarınızın arattığı ürünlerin yanı sıra onlara ilgilenebilecekleri ürünler önermeniz, e-ticaret sitenizde daha fazla vakit geçirmelerine ve satış oranınızı arttırmanıza yardımcı olacaktır.
Çoğu zaman, sattığınız ürünün farklı modelleri olur, onları ön plana çıkarın. Aranılan ürünle eşleşen örneğin giyim sektöründeyseniz kombin yapılabilecek ürünleri ön plana çıkarın. Önerilen ürünler söz konusu olduğunda, birbirine çok benzeyen ürünlerden kaçının. Bu, bir müşterinin kafasının karışmasına neden olabilir ve daha az satışla sonuçlanabilir. Bunun nedeni, daha fazla seçeneğin daha fazla düşünmeyi tetiklemesidir.
